විදුලි බිඳවැටීම් පිළිබඳව තොරතුරු ලබා දීමට Lanka Electricity Board (CEB) ඩිජිටල් මාර්ග භාවිතා කරන ලෙස පාරිභෝගිකයින්ගෙන් ඉල්ලීමක් කරයි.
ලංකා විදුලිබල මණ්ඩලය සඳහන් කරන ආකාරයට, පාරිභෝගිකයන්ට CEBcare ජංගම යෙදුම, cebcare.ceb.lk වෙබ් අඩවිය, 1987 කෙටි පණිවිඩ සේවාව සහ ස්වයං සේවා IVR පද්ධතිය ඔස්සේ තොරතුරු ලබාගත හැක.
අයහපත් කාලගුණය හේතුවෙන් විදුලි සම්බන්ධතා බිඳවැටීම් වැඩිවී ඇති බවත්, පාරිභෝගිකයන්ට කඩිනම් සහ ආරක්ෂිත සේවාවක් ලබාදීම සඳහා මෙම පියවර ගත් බවත් CEB වැඩිදුරටත් පවසයි.
මේ මගින් තොරතුරු මාරු කිරීම පහසුවීම හා යාවත්කාලීන කිරීම පහසුවීමද සැලසෙනු ඇත.
